BOB全站部分领导及员工与300多位客户、社会监督员一道,共同参与了贴近健康、自我减压、提倡环保等相关活动,告别亚健康,热情面对生活。由此,中国人寿一年一度的“国寿客户节”拉开了帷幕。
据悉,今年是中国人寿第四届“客户节”,本届“客户节”采取公司总体策划,全国4000余家分支机构联动的方式,统一开展客户服务系列活动,主要以告别亚健康为活动主旨,以20-50岁的白领人士为重点人群开展客户服务活动,同时兼顾其他客户群体。通过贴近客户的互动和交流开展一系列如国寿健康好帮手进企业、国寿健康深呼吸、“鹤彩无限”特约商家特别优惠等活动,倡导运动与健康理念,表达对客户健康的关注。
14日的仪式上,包括中国人寿客户、服务质量社会监督员、北京公安干警代表等在内的300余人,共同在北京欢乐谷体验了惊险刺激之旅,还参加了中国人寿举办的环保、运动、健康有奖问答和相关小游戏。中国人寿特设咨询台,帮助客户真正实现身体健康、心理健康、财务健康的生活状态。活动中,中国人寿保险(集团)公司副总裁张响贤还向受邀参与活动的北京公安干警代表赠送了附加120急救功能的“鹤卡”。
中国人寿保险股份有限公司副总裁林岱仁在活动中表示,中国人寿作为国内保险市场的领导者,必将以“专业、真诚、感动、超越”为服务理念,不断致力于为客户提供贴心的服务,提升客户满意度。
中国人寿拥有遍布全国城乡的1.2亿长期保单客户和1.5亿短期保单客户,是我国最大的保险客户群体。中国人寿从2007年起,把每年的6月16日定为“国寿客户节”,并在全国系统推出了“国寿1+N”品牌服务,将公司所有的服务资源和服务项目进行优化整合,为全体客户提供多项保险基础服务,以及“健康好帮手”、“国寿大讲堂”、“国寿资讯通”、“国寿特惠超值”和“特色客服活动”五大项附加值服务。可以说,自“国寿1+N”服务品牌推出至今,受到了广大客户的一致良好反馈。
中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业--中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程,深谙国内寿险市场经营之道。
2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO.
2003年6月30日,中国人寿保险公司加快了改革发展的步伐,组建中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2009年,中国人寿保险(集团)公司已连续七年入选《财富》世界500强企业,总资产规模占据国内寿险行业半壁江山,中国人寿保险股份有限公司总市值更是位居全球上市寿险公司榜首。
截至2009年,中国人寿保险(集团)公司已连续七年入选《财富》世界500强企业,排名从 2003年的290位上升至2009年的133位,在43家入选的中国企业中排名第8位。
截至2009年6月30日,中国企业会计准则下,本公司总资产达人民币11,024.37亿元,股东权益合计为人民币1,535.21亿元,公司的偿付能力充足率为324%。
在2009年福布斯全球2000大上市公司排名中,公司位居第72名,比2008年上升了82位。
中国人寿在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力,BOB全站不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年第一。
公司长期积累的寿险经验及精英荟萃的专业精算队伍,使得中国人寿在产品研发和创新方面始终走在市场的前列,许多创新产品填补了国内市场的空白,深化了保险产品的内涵。
公司致力于构建新一代信息技术体系,通过北京、上海两地建设国际领先的研发中心和数据中心,打造公司核心竞争能力,依托先进IT技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。
公司率先建立起契合保险资金特性的投资管理体系,推动保险资金运用朝着专业化、规范化的方向发展。公司专业投资能力突出,投资业绩卓著。
通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略,致力于打造世界一流的金融保险品牌。
中国人寿是国内最具价值的保险品牌。根据世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的中国500最具价值品牌排行中,“中国人寿”品牌价值由2008年的人民币668.72亿元上升至2009年的人民币824.37亿元,品牌价值提升了人民币155.65亿元,位居2009年中国500最具价值品牌排行榜的第5位。
公司注重品牌内涵的丰富与多元化,注重服务领域的品牌建设,BOB全站在保险业率先推出“国寿1+N”服务品牌,并向广大客户发放“国寿鹤卡”,落实以客户为导向的经营战略。
中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。
团体保险业务,为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服务,帮助投保团体制定全面的员工福利计划。
中国人寿秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。
多年的相知相伴,中国人寿赢得了社会大众最广泛的支持与信赖,截至2009年12月31日,公司拥有约1.15亿份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿是中国最大的人寿保险公司,拥有由保险营销员、团险销售人员以及专业和兼业代理机构组成的中国最广泛的分销网络。BOB全站3000多家客户服务柜面、专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、77.7万名保险营销员、1.27万余名团险销售人员、银行保险渠道2.8万余名客户经理及1.4万余名理财经理使中国人寿成为客户身边最近的寿险服务商。
中国人寿运用国际领先的信息技术,拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道,满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。
公司积极探索金融业综合经营,入股金融企业,成为广东发展银行第一大股东、中信证券第二大股东、民生银行第二大股东以及杭州银行第八大股东。
公司参与发起设立国内首支私募股权性质的投资基金渤海产业投资基金,开创了国内保险资金产业投资的先河。
公司控股的中国人寿资产管理公司与富兰克林邓普顿战略投资公司等在香港合资成立中国人寿富兰克林资产管理公司,积极探索推进海外投资。
公司与广东、新疆、云南、深圳、浙江、海南、河南等省、市、自治区人民政府签署战略合作协议,积极服务和融入地方经济建设。
公司与世界500强公司微软、GE等企业建立战略合作关系,推动公司与世界一流企业之间的交流与合作。
公司与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行,以及交通银行、招商银行和光大银行等股份制银行签订全面业务合作协议,积极实现强强联合。