BOB全站药品促销广告标明“在本店购买‘三合土’(鹿茸、高丽参、洋参)满四百减一百;购买鹿茸满两百打8.5折”。已购397.3元,BOB全站却不能打折或减100元。1月30日,在龙海市12315投诉台的依法调解下,消费者曾先生终于获得药店的减价退款。
1月30日,曾先生路过龙海市紫瑞药店,见到促销广告,于是就购买了鹿茸、高丽参、洋参,结算时总价为397.3元,曾先生要求经营者按照促销广告给予打折和减价,商家不但以未满400元为由拒给减价,BOB全站而且对曾先生提出再购2.7元,凑满400元获减100元的要求也拒绝。在交涉未果之下,曾先生拨响了投诉电话,要求讨个公道。BOB全站
执法人员经调查核实,曾先生所诉情况属实,认为,商业广告属于要约,只要双方当事人以广告承诺作为缔约之基础,则广告承诺将具有完整的法律效力,广告主必须依广告承诺履行合同。药店促销广告有涉虚假广告和欺诈消费者之嫌。在执法人员的教育下,经营者向曾先生道歉,让其补买2.7元洋参,凑满400元,按照促销广告的承诺减价,当场退还曾先生100元。(郑爱国)
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